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月別アーカイブ: 2019年7月

エアゾール式簡易消火具「直撃消火」不具合発生におけるメーカー自主回収のお知らせ

令和元年7月5日   製造メーカー エア・ウォーター・ゾル株式会社 HP告知

     消火スプレー(エアゾール式簡易消火具)の製品回収について

謹啓 平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社が製造した消火スプレー(エアゾール式簡易消火具)の一部に、保管中に液剤が漏出してしまう恐れのある製品があることが判明しましたので、当該製品を自主回収させていただきます。

現時点までにお客様から被害のお申し出はございませんが、液剤が漏出した場合、火災時に当該製品が正常に作動しない恐れや、漏出した液剤が周囲の壁材や床材に付着又は浸透する恐れがあります。

なお、液剤に毒性はありませんが、万一、液剤が漏洩した場合は、念の為にビニール袋を利用するなどして、直接肌に触れないようにお取り扱い下さい。

つきましては、お手元に対象製品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記【お問い合わせ先】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象製品を回収させていただき、製品代金相当額のQUOカードをお送りいたします。

日頃よりご愛顧いただいておりますお客様やお取引先の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。何卒、ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

2019年7月5日 エア・ウォーター・ゾル株式会社

■対象製品:簡易消火具 6点
・直撃消火 ・ファイヤーカット ・ファイヤーロックNEXT ・ブロックショットα
・ローヤルガードⅢ ・スーパールームガードⅣ

品質保証期限及び標準使用期間 2022.01、2022.02、2022.03、2022.04 に該当するもの
※使用期間表記は、缶正面下部に記載がございます。(下図ご参照下さい。)

■内 容:保管中に液剤が漏出してしまう恐れのある製品が判明しました。火災時に正常に作動しない恐れがあります。

■対 応:対象製品をお持ちのお客様は、下記フリーダイヤルまでご連絡頂きますようお願い致します。

対象製品を回収させていただき、製品代金相当額のQUOカードをお送りいたします。
≪お申し出窓口≫ 〔製造元〕エア・ウォーター・ゾル株式会社 お客様相談室

電話番号:0120-033-277(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
受付時間: 9 : 00 ~ 17 : 00 月曜日~ 金曜日(土、日、祝日除く)

ホームページ:https://www.airwatersol.com/recall

*お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報は、今回の対応以外の目的には使用いたしません。

以上です。